本報訊 從2006年9月與云南省建行首次簽約《中國建設銀行云南省分行H3C網絡產品維護服務合同》起，齊普生公司連續7年為中國建設銀行云南省分行提供專業的維保服務。現在，我司憑借雄厚的技術實力和貼心的服務，又再次中標簽約中國建設銀行云南省分行2013年度外聯核心網絡設備維保服務。

　　由我司維護的中國建設銀行云南省分行外聯核心設備承載了許多外聯單位的重要業務，包括基金類、證券類、期貨類等交易，同時還需要保障完成許多外聯單位的金融結算業務，如：云南省鐵路局、云南省住房公積金、云南省衛生廳等很多重要的企事業單位。所以保障中國建設銀行云南省分行網絡的穩定運行是至關重要的。本次維保服務除了包括中國建設銀行云南省分行外聯單位核心設備路由器、交換機外，還包括了本行大樓辦公核心交換機、防火墻等若干設備。

　　針對中國建設銀行云南省分行該客戶的營業網、企業網的重要性及特點，齊普生公司制定了一套服務解決方案，此服務方案根據設備情況分成幾部分：一部分是省分行核心設備的銀牌維保備件先行7×24×4小時到達服務，另一部分是省分行一般設備的基本維保備件先行5x9xNBD發出服務，并定期對網絡設備進行預防性巡檢。我們提供H3C設備保修服務、5 x 8小時人員駐場服務、技術支持和運維服務、技術巡檢、網絡綜合分析與評估報告。同時，為了提高客戶網絡維護人員的專業技能，我司特安排高級講師提供針對性的技術培訓。此外，我司還積極配合中國建設銀行每年有不低于8次的系統維護日、系統金融結算、重大節日等重要時刻提供7 x 24小時專人值守工作，最大程度的保障客戶網絡系統的穩定運行。

　　齊普生公司作為全國首批獲頒H3C公司五星級認證證書，H3C公司H3Care PCS(H3Care Partner Co-Service，合作伙伴共同服務)認證資質，及云南地區唯一授權PCS資格的企業，與H3C公司共同組建了一只技術專家團隊，連續多年為中國建設銀行云南省分行提供快速、周到和完善的各項維護技術支持服務。

　　面對云南省建行復雜網絡結構在維保的期限內，為客戶多次解決重要故障，始終堅持“立事于行，服務于心”的理念，融入客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，快速響應，立即行動;堅持“搏、信、和、道”的原則，兢兢業業服務于中國建設銀行云南省分行，并得到用戶的高度認可，用專業的技術，一流的服務打響了齊普生在金融領域的品牌!

　　(陳漆)