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暢享視聽盛宴 專業(yè)服務(wù)護(hù)航 齊普生成功服務(wù)江蘇廣播電視臺
江蘇廣電維保項目主要產(chǎn)品有S9508兩臺、S7506E兩臺等，齊普生公司主要承擔(dān)現(xiàn)場備件更換、現(xiàn)場故障定位、技術(shù)支持等服務(wù)，今年10月份在與渠道及客戶的續(xù)保引導(dǎo)溝通中，客戶信息中心領(lǐng)導(dǎo)對我們上一個半年服務(wù)交付給予了高度評價和認(rèn)可，讓我們與渠道、廠家盡快完成商務(wù)流程保證設(shè)備的續(xù)保穩(wěn)定運行，同時在配合渠道及廠家的交付過程中同樣也非常順暢，這也為項目的續(xù)保奠定了一定的促進(jìn)作用，由于江蘇廣電的傳播影響力，為我司在江蘇區(qū)域的服務(wù)優(yōu)勢起到了一定的宣傳促進(jìn)作用。
由于江蘇廣電業(yè)務(wù)的特殊性和持續(xù)性，江蘇廣電領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行特別關(guān)注，基本不能出現(xiàn)斷網(wǎng)情況，江蘇廣電維保項目一直進(jìn)行續(xù)保，雖然是渠道與客戶進(jìn)行簽訂，但是我公司完成交付的主要工作。憑借我司多年的專業(yè)服務(wù)交付經(jīng)驗，保證了我司對江蘇廣電維保項目的續(xù)簽，在客戶發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時，齊普生服務(wù)團(tuán)隊會一如既往第一時間響應(yīng)客戶需求，在最短時間內(nèi)解決排除網(wǎng)絡(luò)故障，給客戶留下深刻印象，保障了客戶業(yè)務(wù)的正常開展，使客戶對齊普生服務(wù)團(tuán)隊有了高度的評價和信賴。
在今后的服務(wù)交付過程中齊普生服務(wù)團(tuán)隊將繼續(xù)秉承“立事于行，服務(wù)于心”的服務(wù)理念，力爭比過去做的更好，同時不斷挖掘和滿足客戶新的服務(wù)需求，為客戶的網(wǎng)絡(luò)運行保駕護(hù)航，在服務(wù)過程中我們深知客戶對網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行的重要性，為了讓客戶時刻體驗到我們的專業(yè)化服務(wù)，我們將一直保持主動式、關(guān)懷式服務(wù)，也相信只有這樣才能得到客戶的持續(xù)認(rèn)可，同樣也在其他服務(wù)商中奠定了我們的專業(yè)優(yōu)勢地位，從而為后續(xù)的項目拓展起到很好的促進(jìn)作用。