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創新開拓市場 服務創造價值 齊普生榮獲2012年中國方案商峰會授予的三項殊榮
2012年5月25日,由商業伙伴、北京軟件協會舉辦的中國方案商峰會暨VAR500方案商調研評選活動頒獎典禮在北京中關村皇冠假日酒店隆重召開,業內優秀的系統集成商、獨立軟件開發商、增值分銷商、IT服務商、行業代理等方案商參加了此次會議。作為IT服務領域的資深企業,齊普生榮幸地參與了此次盛大的業內聚會,與眾多業內企業一起交流學習,并在現場嘉賓的見證下被光榮授予“2012十佳IT咨詢服務商” 、“2012中國最具創新力方案商” 、“2012十佳創新應用案例”殊榮。
此次盛會的主題為“創新與合作”, 在“黑馬崛起”論壇中,三力網絡等三家新銳方案商將分享其對新興技術、新興業務模式的理解。同時,由領袖方案商、風險投資人、第三方市場分析師組成的評審團,將進行現場點評。在“合縱連橫”論壇中,來自太極計算機、東華軟件、中科軟、榮之聯等多家頂級方案商高層,將現場研討,如何打造全新方案商生態鏈、方案商的區域拓展等諸多問題。
同時,2012中國方案商峰會還必將成為各領域方案商業務交流的平臺。從2012年3月開始,商業伙伴咨詢機構采用現場問卷、網絡調查等多種形式對國內方案商群體進行調研,并最終評選出行業方案商TOP10(電信、銀行、保險、政府、公安、教育、醫療、電力、物流、環保、交通、外企、電子制造、食品、互聯網等),區域方案商TOP10(河北、河南、遼寧、吉林、黑龍江等)、技術方案商TOP10(云計算、物聯網、移動互聯、安全、存儲等),以及IT咨詢服務方案商TOP10、最具創新力方案商TOP10等。獲獎方案商將通過方案商峰會,進行現場交流,促進業務合作。
回顧齊普生的發展歷史,在群雄聚集的分銷領域,齊普生打下了自己的一片天地,在競爭異常激烈的服務領域,齊普生的耕耘與付出也逐步顯現出卓越的成效。近年來,齊普生在服務業務上連續實現跨越式增長,年增長達到50%,并保持著持續上揚的態勢。可以說齊普生在服務領域已經找準自己的位置,確立了自己的品牌,并越來越受到客戶的青睞。
近三年,齊普生最關注的熱點技術是移動互聯網。公司與H3C配合,為中國移動、中國電信等運營商提供城市熱點服務。服務的運營商包括:山東移動、廣東電信、天津電信等。以山東移動為例,齊普生分期建設了覆蓋全省的數萬個城市熱點。
通過Wi-Fi城市熱點的建設,也改變了齊普生的商業模式,公司從城市熱點的設備安裝調試切入市場,之后的服務延伸到運維服務,現在幫助運營商完成網絡優化,移動互聯成為齊普生服務的新增長點,創造了新的商業價值。
不管是云計算,還是物聯網、移動互聯,人才都是一個發展的瓶頸,公司首先要培養人才、匯集人才。在依托人才作為基礎,企業拓展任何一項新業務時,內部還必須進行流程再造,業務模型、人才模型,都要重新進行整合。
另一個問題是業務落地,每個行業有其自身特點,在原有業務向新業務轉型過程中,必須制定新業務方案。在業務落地中會出現很多問題,方案商需要關注如果通過流程管理,將新技術應用到原有的業務中,并獲得更高的客戶滿意度。
每家公司要有自身的核心競爭力,這體現在為客戶創造的價值。現在IT服務已經從初始的混亂階段,過度到價值創造階段。之前IT服務只和IT基礎設施相關,現在IT服務與應用息息相關。新一代服務必須關注客戶應用層,未來齊普生的定位是核心業務與客戶的應用相結合,對客戶的IT基礎架構進行整合、監測和管理、基礎設施管理。
齊普生在IT運維管理中有10年以上的經驗,推出了睿智IT運維管理系統,系統除可以對幾乎所有品牌的IT基礎設備進行管理,也可以檢測OA、ERP等企業業務軟件,企業不管是設備出現問題,還是業務出現問題,都可以快速進行診斷。未來發展過程中,我們也會通過與用戶業務相結合的模式,與客戶更好的合作,把IT運維服務發展下去。
目前,齊普生整體戰略規劃分兩部分:一個是分銷,2011年齊普生分銷業務規模達到13億元;二是服務,齊普生有一支200名工程師的服務團隊,年服務業務規模達到6500萬元。未來齊普生還要堅持兩條腿走路,分銷業務還會繼續做大;服務業務的前景是成為全國一站式IT服務商,主要面向IT的運維服務。在此方面,齊普生推出了擁有自主知識產權的IT運維管理軟件——睿智系統,通過睿智系統可實現對IT資產和配置的自動化識別和掌控;對IT系統運行狀態實現整合的監測及預警,齊普生系統通過一站式IT運維服務,力爭成為全國最強的IT分銷商。